Para preguntas sobre nuestras marcas, productos, garantías, etc., puedes consultar información específica en nuestras preguntas frecuentes (P.F.). Por supuesto, también puedes contactar a tu lugar de compra. Además, puedes utilizar nuestro servicio de atención telefónica durante el horario laboral. Fuera de ese horario, es fácil comunicarse con nosotros a través del formulario de soporte. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. No dudes en contactar a nuestro servicio al cliente. En nuestra empresa, el cliente siempre es prioridad.
¿A quién debo dirigirme para hacer una pregunta sobre la garantía de uno de sus productos?
El lugar de compra del producto es su primer punto de contacto en lo que respecta a la garantía. Ellos pueden proporcionarle información detallada sobre la garantía.
Mi producto tiene un defecto. ¿Qué puedo hacer?
Evidentemente, ese no es el objetivo deseado y nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte. Sin embargo, los acuerdos y las posibilidades pueden variar de una marca a otra, por lo que te pedimos que utilices nuestro formulario de contacto especial. Formulario de Soporte para indicar cuál es el defecto de tu producto. Por favor, sé lo más detallado posible en la descripción y agrega fotos si es necesario. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para que puedas disfrutar de tu producto nuevamente lo antes posible.
¿Puedo comprar directamente con ustedes también?
No, no es posible comprar directamente con nosotros. Como distribuidor, utilizamos una amplia red de distribuidores en línea y fuera de línea que venden las marcas que representamos. Para encontrar un distribuidor en tu área, utiliza nuestra práctica herramienta de localización de distribuidores.
¿Cómo puedo encontrar un distribuidor en mi área?
La forma más rápida de encontrar un distribuidor en tu área es utilizando la amplia búsqueda de distribuidores en nuestro sitio web. Puedes realizar una búsqueda por ubicación y distancia, y puedes refinar tu búsqueda filtrando por una o varias marcas al mismo tiempo. Puedes acceder a nuestra herramienta de búsqueda de distribuidores aquí.
Me gustaría convertirme en distribuidor, ¿a quién debo contactar?
Puedes expresar tu interés a través del formulario especial para distribuidores formulario de distribuidores, ya que convertirte en distribuidor es definitivamente una opción y nos gustaría ponernos en contacto contigo. Durante el horario de atención al cliente, también puedes contactarnos por teléfono al +33 1 61 37 32 23.
¿Dónde se encuentran ubicados?
Nuestra oficina está ubicada en Digit Access Multimedia, S.L., Calle Diputación, 238 – 2ª 4ª, 08007 Barcelona, España
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico, a través de nuestras redes sociales o puedes utilizar nuestro formulario de contacto.
